FAQ

La clé d’activation est envoyée automatiquement par e-mail après la validation du paiement. Vous la recevez généralement en quelques minutes.

Pour activer votre licence Windows, suivez les instructions fournies dans votre e-mail après l’achat.

Oui, nous n’enregistrons jamais vos informations de paiement et utilisons des protocoles sécurisés pour toutes les transactions.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement en ligne (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est traité via un prestataire sécurisé, garantissant la protection de vos données bancaires.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement sous 14 jours si votre produit ne fonctionne pas ou si vous rencontrez un problème.

Si votre commande doit être remboursée, le montant sera renvoyé via le même moyen de paiement utilisé initialement. Le délai dépendra du moyen de paiement (par exemple, 3–6 jours ouvrés pour les cartes bancaires).

Si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande, votre clé d’activation ou votre paiement, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous directement par e-mail : contact@omeassoftware.com